Q&A

給湯器について一覧 >

パイプクリーニングについて一覧 >

  • 支給品の取り付け・交換工事について

    現在当社では支給品に関する工事はうけたまわっておりません。

  • 現在、当社ではパイプクリーニングは行っておりません。

    現在、当社ではパイプクリーニングは行っておりません。

     

    予めご了承ください。

     

     

     

  • マスを開けたら汚物(ウンコ)が山盛りに詰まっていた!

    パイプクリーニングでは配管も詰まりは解消できますが、マスに山盛りになっている汚物(ウンコ)までは解消できません。その状況であれば、スコップで汚物(ウンコ)を掻き出し、厚手のゴミ袋に小分けします。その際のウンコの掻き出し費用として、別途で税込み10,800円が発生しますのでご了承ください。小分けしたウンコは一般廃棄物のため、お客様自身で処分願います。

    作業前に必ず確認を取りますので、勝手に行って高額請求などということは絶対にございません。

     

    なお、ご了承いただけなかった場合、洗浄作業は一切行わずに帰社いたします。

     

  • 施設の排水管掃除は頼めるの?

    配管及び建物の階数により、可能だったり不可能だったりします。雑居ビルの地下のない一階部分で、排水管の掃除口が外にあるところであれば掃除可能です(階下への漏水事故による損害賠償請求沙汰を回避するため)。木造2階建てアパートであれば作業可能です。老人ホーム・介護施設・児童養護施設・幼稚園・保育園・飲食店・店舗などはご相談ください。

    戸建てとは配管・マスの個数も違いますので、料金が変わってきます。

    配管工事が必要になる場合は、綾瀬市商工会の「ぼったくりの無い優良業者」を紹介しますので、ご安心ください。

  • よその業者はm(メーター)いくらで計算してたけど?

    そうですか、それだとかなり儲かりますので、ぜひ導入したいところです。はい、ウソです。そのボッタクリな料金設定に腹が立ったので、当社では一律の料金設定にしたのです。その方が身近に感じてもらえるのと、詰まりを感じたときにお気軽にご利用いただけると思ったからです。

電気工事について一覧 >

  • 支給品の取り付け・交換工事について

    現在当社では支給品に関する工事はうけたまわっておりません。

  • 現在、当社では電気工事のみのご依頼は受け付けておりません。

    現在、当社では電気工事のみのご依頼は受け付けておりません。

     

    予めご了承ください。

  • ブレーカーが落ちた後、戻そうとしても戻らない原因は?

    ショートおよび漏電です。パソコン・ハードディスク・テレビなどの壊れてほしくない精密機器のコンセントプラグをあらかじめ抜いてから、すべてのコンセントプラグを抜いておきます。その状態でブレーカーが上がらなければ「ブレーカー・漏電ブレーカー・配線用遮断機自体の故障、配線の短絡(ショート)もしくはコンセントやスイッチ自体の故障」です。ブレーカーが上がるならコンセントに刺さっていた電気器具内部の故障です。先ほど抜いた精密機器以外のコンセントプラグを一つ一つ刺していきます。刺したとたんにブレーカーが落ちたり火花が散るようであればそのコンセントプラグが付いている機器の故障です。火花を散らすのは非常に危ないため、漏電の原因調査を電気工事店にご依頼いただくことをお勧めします。当社でも行っておりますが、費用は税抜き20,000円から承っております(出張費別途・部品代別途)。

  • 価格がよそより安いんだけど、物は大丈夫?

    嬉しいお言葉、ありがとうございます!

    もちろん、大丈夫です! 正規品を正規のルートから仕入れておりますので、ご安心ください。

  • 量販店よりも高いんだけど。

    量販店さんは、大量に仕入れて価格を抑えるので、量販店の価格には太刀打ちできません。しかし、価格以外のサービスの面では、量販店を上回ります。「説明・施工・アフターフォロー」を重視されるお客様には、当社がお役に立ちます!

水道工事について一覧 >

  • 支給品の取り付け・交換工事について

    現在当社では支給品に関する工事はうけたまわっておりません。

  • 現在、当社では水道工事のみのご依頼は受け付けておりません。

    現在、当社では水道工事のみのご依頼は受け付けておりません。

     

    予めご了承ください。

お湯まわり.comについて一覧 >

  • 支給品の取り付け・交換工事について

    現在当社では支給品に関する工事はうけたまわっておりません。

  • お客様満足度の根拠はなんですか?

    お客様満足度の根拠は、

    工事完了後に頂く

     

     

    「工事をお願いして良かった!」

    「ありがとう!」

    「これですごく使いやすくなります!」

     

     

    などのお喜びのお言葉をお客様から頂いた場合、

    お客様にご満足いただけたと判断し、

    一人とカウントしております。

     

     

    記録には残しておりません。

    また、個人情報の関係上、

    情報の公開もしておりません。

     

     

    どのくらいのご満足を得られたかまでは把握できませんので、

    詳しくは当社ウェブサイトに掲載させていただいております、

    お客様のお声をお読みいただきご判断下さい。

     

     

     

     

     

  • お問い合わせフォームまたはメールで問い合わせたけど、何の連絡もないのはなぜ?

    送信いただいたフォームおよびメールはこちらに届いております。そして、必ず返信はしておりますが、1週間待っても返信が届かない場合、メーラーの設定にて「info@oyumawari.com」を受信許可して再度お問い合わせいただくか、または直接お電話にてご連絡ください。

     

    また、現在当社は公営住宅のみ工事対象としておりますので、戸建て、分譲マンション、ならびに商業施設への施工は行っておりません。予めご了承ください。

  • 施工対象建物について

    当社の以下の工事に関しては公営賃貸住宅に限っております。

     

    ・バランス釜、壁貫通型給湯器、浴槽などの設置、交換、撤去工事。

    ・バランス釜から給湯器へのリフォーム工事

    ・電気、ガス、水道工事全般

     

     

     

     

     

     

  • 東京都・神奈川県以外のエリアは工事可能?

    嬉しいご質問を頂きまして、ありがとうございます。

    当社へは日本全国福岡・広島・大阪・京都・愛知・岐阜・山梨・茨城・栃木など)

    からもお問い合わせいただいております。

    しかしながら、営業拠点が神奈川県にしかないため、

    丁寧で確実な工事を行おうとすると、

    東京・神奈川が限界なのです。

     

     

    ゆえに、東京・神奈川以外での工事は行っておりません。

    予めご了承ください。

     

    (公営住宅退去時の撤去工事のみ、千葉県の一部地域までは伺います)

     

     

     

価格について一覧 >

  • 支給品の取り付け・交換工事について

    現在当社では支給品に関する工事はうけたまわっておりません。

  • お問い合わせフォームまたはメールで問い合わせたけど、何の連絡もないのはなぜ?

    送信いただいたフォームおよびメールはこちらに届いております。そして、必ず返信はしておりますが、1週間待っても返信が届かない場合、メーラーの設定にて「info@oyumawari.com」を受信許可して再度お問い合わせいただくか、または直接お電話にてご連絡ください。

     

    また、現在当社は公営住宅のみ工事対象としておりますので、戸建て、分譲マンション、ならびに商業施設への施工は行っておりません。予めご了承ください。

  • 東京都・神奈川県以外のエリアは工事可能?

    嬉しいご質問を頂きまして、ありがとうございます。

    当社へは日本全国福岡・広島・大阪・京都・愛知・岐阜・山梨・茨城・栃木など)

    からもお問い合わせいただいております。

    しかしながら、営業拠点が神奈川県にしかないため、

    丁寧で確実な工事を行おうとすると、

    東京・神奈川が限界なのです。

     

     

    ゆえに、東京・神奈川以外での工事は行っておりません。

    予めご了承ください。

     

    (公営住宅退去時の撤去工事のみ、千葉県の一部地域までは伺います)

     

     

     

  • 他のお店のほうが安かったけど。

    そうですか、そちらの業者をご利用ください。

     

    ただ、安すぎる業者は、安すぎる価格の中から、

    それまた下請けの個人の工事屋さんなどに

    「工事部材込みの安い価格」

    で仕事を投げているところもあるので、

    自社施工の当社とは「責任感」が違います。

     

    当社は昭和63年創業の歴史ある総合設備会社です。

    万が一の損害保険にもしっかりと加入しておりますので、ご安心ください。

  • 現地調査・お見積りは無料って、ホント!?

    はい、東京都及び神奈川県に限り、

    無料にて行っております。

     

     

    無料にて行っておりますが、

    「100%伺う」ということではありません。

     

     

    また、

     

     

    合い見積もりを取られる場合、

    他の業者の金額が出てからご連絡ください。

     

     

    見積もりや現地調査の依頼をされたとしても、

    場合によってはお断りすることもありますので、

    予めご了承ください。

     

     

    その他の地域での工事は、

    退去時の撤去工事以外は行っていないため、

    出張いたしません。

     

     

    予めご了承ください。