Q&A

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  • 特定保守製品以外の製品にも所有者登録のハガキが入ってるんだけんども、 これは何?

    こちらのハガキは所有者登録のハガキです。重要なリコールなどのお知らせや、10年経過する前にお知らせする「安全のための有料点検(修理ではありません)の通知」が届きます。リコールなどはガス機器ですので命に関る場合もございます。必ずご登録いただきますよう、お願い申し上げます。

  • 注文、工事依頼を掛けちゃったけど、キャンセルはできるの?

    工事のご依頼、および商品の注文のご依頼を戴いた直後にはこちらもメーカーに入金し発注いたしますので、キャンセルは受け付けておりません。

    入金された機器本体+送料+ 消費税の返還も行いませんのでご了承ください。

    なお、工事のご依頼を戴いてからのキャンセルも受け付けておりませんので、ご了承ください。

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