Q&A

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  • BL品て何?

    優良住宅部品(BL部品)は、品質、性能、アフターサービス等に優れた住宅部品 です。人々の住生活水準の向上と消費者の保護を推進することを目的として認定し、そ の普及を図っています。

    “BL”とは“Better Living(よりよい住まいを)”の頭文字をとったものです。

  • 特定保守製品て何?

    平成19年2月に小型ガス湯沸器の経年劣化が主要となる重大な事故が発生しました。これを受け改正消安法(消費生活用製品安全法)が成立し、平成19年11月21日に公布されました。この法律により平成21年4月1日以降、安全に長く製品を使うには点検が必要な製品9品目を特定保守製品に定め、事故を未然に防止するため、点検等の保守を適切に支援する長期使用製品安全点検制度が設けられました。

    該当する特定保守製品とは、経年劣化リスクがあり、設計標準使用期間後も継続使用する場合は、点検を行い、その結果を踏まえた措置が必要な製品です。 このため、 保守情報のご提供、有償での点検及び整備の実施を確実に行うため に、お客様のご購入リスト(お客様よりご登録)を作成し、管理・運営させていただくこととなりま す。

    【特定保守製品】
    屋内式ガス瞬間湯沸器(温水暖房付を含む)[都市ガス用、LPガス用]、屋内式ガスふろがま[都市ガス用、LPガス用]、石油給湯機、石油ふろがま、密閉燃焼式石油温風暖房機、ビルトイン式電気食器洗機、浴室用電気乾燥機]弊社の対象製品は屋内式ガス瞬間湯沸器(温水暖房付きを含む)[都市ガス用,L Pガ ス用]屋内式ガスふろ釜[都市ガス用,LPガス用] また、経年劣化による重大事故の発生確率は高くないものの、事故件数が多い製品について、設計上の標準使用期間と経年劣化についての注意喚起等の表示が義務化されたのが長期使用製品安全表示制度になります。 該当製品は、①扇風機 ②エアコン ③換気扇 ④電気洗濯機 ⑤ブラウン管テレビで弊社の対象製品は、換気機能付の浴室暖房乾燥機が換気扇として対象になります。”

    「パーパスホームページ」より引用

  • 特定保守製品の「お客様のご購入リスト(お客様よりご登録)。」とありますが、登録の方法は?

    ご登録方法はとっても簡単です。特定保守製品の製品の梱包の内部に「色の付いたハガキが」入っております。そのハガキに必要事項をご記入いただき、ポストに投函していただくだけとなります。ハガキに記載されているURLにアクセスしていただければ、インターネットからの手続きも可能です。なお、登録を行うとリンナイの場合、通常1、2年の メーカー保証期間が3年間に延長されますので、大変お得です(業務使用は除く)。重要なリコールのお知らせや、10年経過する前にお知らせする「安全のための有料点検 (修理ではありません)の通知」が届きます。必ずご登録いただきますよう、お願い申し上げます。

  • 特定保守製品以外の製品にも所有者登録のハガキが入ってるんだけんども、 これは何?

    こちらのハガキは所有者登録のハガキです。重要なリコールなどのお知らせや、10年経過する前にお知らせする「安全のための有料点検(修理ではありません)の通知」が届きます。リコールなどはガス機器ですので命に関る場合もございます。必ずご登録いただきますよう、お願い申し上げます。

  • 注文、工事依頼を掛けちゃったけど、キャンセルはできるの?

    工事のご依頼、および商品の注文のご依頼を戴いた直後にはこちらもメーカーに入金し発注いたしますので、キャンセルは受け付けておりません。

    入金された機器本体+送料+ 消費税の返還も行いませんのでご了承ください。

    なお、工事のご依頼を戴いてからのキャンセルも受け付けておりませんので、ご了承ください。

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