Q&A

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  • シャワーの湯が出ない

    水が全くでない場合は止水栓しまり・シャワーに付いている一時止水ボタンが「止める」になっている・水栓を開けていない・水道局による断水。対処方法は、止水栓を開ける、シャワーヘッドのボタンを押して開く。水道局による断水の場合は、ひたすら待つ。

  • シャワーの温度が安定しない(不安定)

    冷水サンドイッチ現象・水栓の開きが足りない・サーミスター故障・制御基板故障・水量サーボ故障。対処方法は、シャワーの温度が安定するまで毎回少し待つ。水洗を今以上に開く。気にしない。部品故障の場合は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • シャワーの温度が熱い(高い)

    設定温度が高い・水栓を絞って使っている・水量サーボ故障、リモコン異常・制御基板故障・給湯配管経路の閉塞・ストレーナー詰まりなどが原因の場合があります。対処方法は、設定温度を下げる。水栓を今以上に開く。部品故障の場合は当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • シャワーの温度が低い(ぬるい)

    設定温度が低い・水栓側で水が混ざっている・水量サーボ故障・バーナー内部のスス詰まり・リモコン異常・制御基板故障などが原因として挙げられます。対処方法は、設定温度が低ければ温度を上げる。水栓側で水が混ざっていれば、の蛇口をひねって止めて、お湯だけ出すようにする。シングルレバー水栓の場合は、お水を出すレバーをレバーの上に表示されている赤いほうへ回す。部品故障の場合は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • リモコンの電源を切ってもリモコンから音が鳴りっぱなしになる

    危険です! リモコン内基板内部でショートしています。だんだん熱を持って最悪の場合発火する恐れもありますので、何を差し置いてもブレーカーを引っこ抜いてサービスマンを呼びましょう!

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