Q&A

給湯器について一覧 >

  • 石油給湯器の交換費用について

    お客様支給(施主支給品)での石油給湯器の交換をご希望の場合でも、

    当社の定める工事料金にて設置のみをお受けすることが可能です。

    交換・お取り替え・取り付けのみの工事でも、

    既存品(現在ご使用になられている機器)の処分も含んでおりますし、

    当社で購入される商品と全く同じクオリティーでの工事を行います。

    止水栓の交換や配管延長が必要な場合、

    当社購入品であれば一切追加は頂きませんが、

    支給品の場合は別途料金が必要になりますので、

    その都度ご相談いたします。

     

    お客様のご用意された給湯器の交換・取り替え・取り付け工事のみ場合、

    石油給湯器に関しては、

    従来型でもエコフィールでも同額にて承っております。

     

    石油給湯機は仕入れ値がガス機器に比べて非常に高いので、

    インターネットで機器を購入し、

    取り付け工事だけをご依頼いただいたほうが、

    断然安く交換できます。

    ただし、メーカーの保証延長などはありませんので、

    1年ないしは2年間のメーカー保証期間が過ぎた後に起きた故障については、

    バッチリと修理代金がかかります。

     

    しかし、当社にてご購入いただいたお客様には、

    24時間365日対応の10年間のPWJ製品保証を無料にてお付けしておりますので、

    自然使用中に発生した急な故障でも、

    多額の出費を心配することなくご使用いただけます。

     

    施主支給のメリットは「交換費用が安く済む!」ところにあります。

    取り付け工事のみのご依頼は、

    丁寧な施工で沢山のお客様よりご満足いただいている、

    当社にお任せください。

    「こんなこと聞いてもいいのかな?」

    なんて事でも遠慮なくご相談ください。

    当社スタッフがわかりやすく丁寧にお答えいたします。

     

  • マンションへ「施主支給」にて、「三方弁」と「エコジョーズの給湯器」を付けてもらいたい。

    申し訳ありませんが、お断りする可能性が高いです。

    機器の選定を間違えると設置できませんし、配線の取り回しなどの問題でやっかいなことにもなりかねません。

    現地調査を事前にしっかりと行う必要があります

    新しい給湯器に替わることによって交換が必要な部材もありますし、

    三方弁だけ用意しても「三方弁と配管を接続するアダプター」がなければ接続できません

    樹脂管・銅管・ハイブリッドなど、

    使用されている追い焚き配管によってもアダプターの種類が変わるため、注意が必要です。

    一番やばかったのが給湯器と浴室が離れているお部屋で、

    従来品からエコジョーズに取り替えたいとの事で機器を施主支給でご用意されたケースがありました。

    それが三方弁方式であればよかったのですが、残念ながらドレンアップ方式の給湯器でした

    三方弁は「既存の追い焚き配管」を使用しての施工が可能です。

    対するドレンアップ方式は、「追い焚き配管+もう1本」が必要なため、配管を通さなければいけません

    これが思うより大変すぎる作業なのです。

    ペットボトルの飲み口に「菜ばし」を5本入れようとするくらいの難易度です。

    現場は樹脂管だったので、力を加えたらすぐにグニャッといってしまいます。

    一度曲がった樹脂管はもうお仕舞なのです。

    無理はしないのがモットーなので、その現場はお断りさせていただきました。

    マンションにエコジョーズの設置を検討されているのであれば、施主支給はやめておいたほうが無難です。

  • マンションのパイプシャフト内にエコジョーズを付けることは可能か?

    はい、可能です。機器をすげ替えるだけであればいとも簡単ですが、問題はドレン水の処理方法です。
    排水管がパイプシャフト内にあるマンションであれば、ドレン排水管を伸ばしてドレン水をそこに落とし込めば完了です。
    排水管がパイプシャフト内に無い場合は、三方弁を使い浴室内へドレン水を機器のタイミングでブシューっと排出させる方法をとります。
    すでに追い焚き配管がされている場合はそこまで気を使う作業ではありませんが、
    追い焚き配管を新設する場合建物の構造上不可能場合があります。
    それでもというケースでは、「床を引っぺがして配管を取り回して接続などが必要となることもあります
    三方弁の配線は、浴室リモコンの裏の配線に噛ませて分岐させます。
    機器→リモコン」を「機器→リモコン&三方弁」という具合です。
    リモコン裏の配線に噛ませ、目立たないように隠蔽配線で仕上げようとしても、
    壁裏の桟関係上通線できない場合もあります
    その場合はリモコンからモールを使って配線隠しながら延ばし、三方弁と接続させる方法を取ります
    隠蔽配線よりも電気工事代が安く済みますので、ヤバそうな場合は見積もりの段階でキチンとご説明いたします

  • 故障の際の連絡先は?

    以下が故障の際のご連絡先です。(各社24時間365日受付)

     

    リンナイ  0120-054-321
    携帯から 0570-550-258

    ノーリツ  0120-911-026
    携帯から 0570-064-910

    パーパス 0120-260-884
    携帯から 03-5682-4545

  • 瞬間湯沸かし器のシャワーの付け根(根元)から水が漏れる。

    それはシャワーと瞬間湯沸かし器本体をつなげている部分に使われている 「O-リング(おーりんぐ)」が切れてしまっている症状の一つです。一度外して見て見ると、パチッと切れたOーリングがそこにあるはずです。なぜ切れるか、それはシャワーを左右に動かすことによって負荷がかかるため、疲労がたまって限界を迎えるからです。対処方法は部品交換以外はありません。消耗品なので、各メーカーから交換部品が出されております。

     

    消耗品は当社の工事保証の対象外となります。当社に部品を頼まれますと部品代+出張料がかかってしまいますので、ご自身で手配されることをお勧めします。リンナイの部品に関して言えばホームセンターにも売っておりますので、店員さんに 「P-12のオーリングを下さい」 とお伝えいただければご案内いただけるはずです。 面倒であればウェブで「リンナイスタイル」と検索し、機器の型式を入力し、当該部品を購入されることも可能です。

     

    リンナイスタイル
    http://www.rinnai-style.jp/

パイプクリーニングについて一覧 >

  • 排水枡に木の根が張っていた場合は?

    →除去には別料金を頂いております。深さ1m前後の桝であれば1箇所10,000円(税抜)の料金を頂きます。(それ以上の深さの場合はご相談致します。)

    →詰まりがひどい場合は排水管高圧洗浄ではなく、配管工事が必要になることもございますので、その都度ご相談致します。

電気工事について一覧 >

  • 工事の時はブレーカーは落とすの?

    工事の内容によります。スイッチ、コンセント、引掛けシーリング、エアコン、IHクッキングヒーターの場合は落とさなくても平気です。しかし、仕事用のパソコンがつながっている、ハードディスクレコーダーが動作しているなどの状況であれば、損害防止のため作業・動作を終えていただく場合がございますので、ご了承ください。

  • 資格は持ってるの?

    もちろんです。第二種電気工事士は必須です。

    ぶっちゃけ資格が無くても作業自体は可能です。しかし、資格があるということは「電気を扱うための基本的な知識・技術を有する者であることの照明」なので、安全に作業を任せることができます。

  • 電気工事料金がこんなに安いのはなぜ?

    それは、当社は「たくさんの従業員を抱えている会社」とは違いますので、その分を価格に転換する必要が無いからです。当社も従業員が増えてくれば、価格を改定すると思いますので、ご了承ください。

水道工事について一覧 >

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お湯まわり.comについて一覧 >

  • どんなことができるの?

    当社はガス機器設置スペシャリスト登録店及び、神奈川県営水道指定給水装置工事事業者ですので、ガスと水道を扱えます。それに施工スタッフも電気ガス水道の有資格者ですので、電気工事も行えます。以前は給湯器・風呂釜の修理なども行っていましたので、ガス機器のことなら「裏の裏(表?)」まで理解しております。

    可能なことは

    ・ガス機器の設置・交換・撤去

    (給湯器・風呂釜・ビルトインコンロ・ガスファンヒーター・衣類乾燥機、その他)

    ・電気器具の設置・交換・撤去

    (エアコン・IHクッキングヒーター・照明器具・高所電球・門灯・街灯・庭園灯・センサーライト・引掛けシーリング・コンセント・スイッチ、その他)

     ・水道設備の設置・交換・撤去

    (節水型トイレ・ウオシュレット・水栓金具・水道配管の延長・水道設備の移設・水道の蛇口などの増設・配管の交換、その他)

    ・エクステリアの高圧洗浄

    (コンクリート・外階段・土間・駐車場・ガレージ・石畳・擁壁(ようへき)など、詳しくはこちらをクリックしてください。

    などが可能です。

    当社で手に負えない大規模な工事でも、綾瀬市商工会に加入しているので、優良企業による適正価格の工事をご紹介することも可能です。

    「あなたのおうちの電気・ガス・水道係」として、なんでもお気軽にご相談ください。

  • なにをする会社?

    「お湯まわりドットコム(有限会社BBSアカギ)」(以下当社)は、一般のご家庭や店舗、工場やビルなどの設備の新設・交換・撤去などを行っている会社です。以前はUR都市再生機構さんの設備の保守点検なども行っておりました。

  • 創業はいつから?

    昭和63年8月16日創業です。

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