Q&A

給湯器について

  • お風呂のお湯を温める機械には、どんなものがあるの?

    お風呂のお湯を温める機械には、

     

    「追い焚き機能付き風呂釜」

     

    があります。

    水を湯船又は浴槽に溜め、

    ボタンやレバーを回して風呂釜の火をつけ、

    追い焚きをかけて水を湯に換える機能の付いたお風呂です。

     

    風呂釜や給湯器というものがあります。

     

    ・風呂釜というのは、だいたいはお風呂場の中に設置されている機械を指します。

     

    ・給湯器というのは、だいたいが屋外に取り付けられている機械を指します。

     

     

    話がそれましたが、

    お風呂のお湯を温める機械には、

     

    風呂釜と給湯器

     

    というものがあります。

     

     

     

     

     

  • シャワーの水圧が弱いときの改善方法は?

    給湯器や風呂釜のシャワーが弱いと、洗った気がしませんよね。

    洗った気がしないどころか、冬場なんて寒くて寒くて、

    何のためにシャワーを浴びているのかわからなくなってきます。

     

    そんなシャワーの水圧を上げるというよりも、

    若干ですが改善する方法をいくつか書いてみたいと思います。

     

    まず、お風呂場の中に設置されている、

    屋内用の風呂釜の場合の改善方法からご紹介いたします。

     




     

     

    浴室内設置のガス釜は、以下の種類に分けられます。

     

    ・バランス型風呂釜(BF式)

    (外から見た時に、銀色の四角い箱型の煙突が出ています。)

     

    ・CF式風呂釜

    (煙突が1本で、機器のすぐ上にキノコ型の膨らみがあります。)

     

    ・BFDP式風呂釜

    (2本の煙突が出ている機器で、BFDP式はバランス型のダブルパイプという意味です。)

     

    ・FF式風呂釜

    (煙突が2本出ていますが、電源をコンセントに差し込んで使うタイプの機器で、BFDP式よりも断然能力が高いのが特徴です。)

     




     

     

    などがあります。

     

    FF式風呂釜以外の機器では、

    燃やすガスの量がそこまで多くはないので、

    お水を温める能力がそこまで高くありません。

     

    そのため、家(建物)全体の水圧が強くても、

    シャワーヘッドから出てくる水量自体が、

    機器の中で絞られて出てくるため少ないので、

    結果として勢いが弱い状態になってしまいます。

     

    家全体の水圧は、

    給湯器や風呂釜を通さない台所の水を全開にしたときに、

    シンクに当たって強く跳ね返ってくるなら強い、

    シンクに当たっても跳ね返りが弱い、又は跳ね返らないのであれば弱い、

    といったところで見分けられます。

     

    シャワーの水圧が弱いのであれば、

    一番いいのがシャワーヘッドを交換することです。

     

    交換に適したシャワーヘッドは、

     

    ・節水型シャワーヘッド

    ・低水圧用シャワーヘッド

     

    があります。

     

    ホームセンターでも普通に売ってます。

    おすすめなのが、

    三栄水栓の薄っぺらいシャワーヘッドか、

    シャモジーというシャワーヘッドです。

    どちらも税抜き1000円前後で買えるはずです。

     

    このシャワーヘッドに交換しても大差ないのであれば、

    機器をFF式風呂釜か屋外設置の給湯器に交換する以外はありません。

     

    FF式風呂釜はリンナイ製であれば13号という、

    ・バランス釜(バランス型風呂釜)(6.5号、7号、8.5号)

    ・BFDP式風呂釜(5号、5.5号)

    ・CF式風呂釜(5号、5.5号)

    に比べ、

    約2倍の能力をもつ風呂釜があります。

     

     

     

     

    ちょっとまって!!

     

     

     

     

    さっきから何号何号って、

    何号って一体なんなんだ!?

     

     

    というお声が聞こえてきましたので、

    こちらも併せてご説明いたします。

     

    〇号というのは、

     

    「1分間に何リッターの水を+25℃にできるよー!」

     

    という意味があります。

     




     

    例:

    5号  = 1分間に5リッターの水を+25℃にできる。

    13号 = 1分間に13リッターの水を+25℃にできる。

     




     

    というのが、〇号という号数の意味となります。

     

    話を戻します。

     

    FF式であれば13号の機器がありますので、

    シャワーの水圧も圧倒的に上がります。

     

    もしも、

    痛いくらいのシャワーをご希望であれば、

    16号以上の能力を持つ給湯器をお勧めします。

     

    ・壁掛け給湯器(1つ穴)

    ・据置型給湯器(1つ穴)

    ・隣接設置型給湯器(2つ穴)

     

    等の種類がありますので、

    ご自宅の状況によって設置できる機器が変わります。

     

     

    こちらの給湯器であれば、

    16号、20号、24号

    というラインナップがあります。

     

    16号でも十分強いのに、

    24号なんていったら、

    裸眼に当てたら間違いなく

     

     

     

     

    「その場にうずくまる」

     

     

     

    レベルの水圧が楽しめます。

     

     

    家全体の水圧が高い場合は上記の対策が取れます。

     

     

    対して、

    家全体の水圧が低い場合の対処法です。

     

     

    家全体の水圧が低い場合は、

    まずはシャワーヘッドを節水型か低水圧用に交換します。

     

    それでもダメな場合は、

    戸建てであれば、

    水道局に連絡してください。

     

     

    水道局で対策が取れない場合は、

    水道に加圧ポンプを設置して、

    家全体の水圧を上げる工事を行います。

     

    加圧ポンプを使えば、

    一般家庭の水圧、

    いわゆる

     

    「人並みの水圧」

     

    を得ることができます。

     

     

     

    ただし、

    給湯器の能力が低い場合は、

    何の変化もありません。

     

    その場合は、

    加圧ポンプと併せて給湯器や風呂釜自体も能力の高い機器へ交換が必要となります。

     

     

    ここまでやっても水圧が弱い場合は、

    残念ながら水道管内部のサビが原因で給水管(配管)内部が細くなり、

    出てくる水量が減っている状態が考えられますので、

    給水管洗浄か、

    家全体の水道配管の張り替えが必要となります。

     

     

    長くなってしまいましたが、

    シャワーの水圧が弱いときの改善方法は以上となります。

     

    当社は電気・ガス・水道工事のを行っております。

    もちろん有資格者による、

    法律にのっとった設置工事を行います。

     

     

    ガス釜や水道配管などのわからないことなど、

    いろいろな疑問にお答えします!

     

    東京・神奈川の方は、

    遠慮なくお問い合わせください。

     

    ご満足いただける方法を、

    ご一緒に考えましょう^^

     

     

     

    お読みいただき、

    ありがとうございます!

     

     

     

     

     

     

     

  • 【故障・修理の見分け方】ノーリツ給湯器 エラーコード(エラー表示)一覧

    002 水位設定不良

    ・再度ふろ自動スイッチを押すと故障表示が消えるので、次回おふろの自動沸かしをするとき、浴槽内に残り湯がな い状態で行って下さい。 (それ以降は残り湯があっても自動沸かしできます。) ガス・石油

     

    003 運転中の停電

    停電後の初回E-con(一部暖房端末からの運転)暖房運転時に表示されます。

    ・熱源器リモコンの暖房スイッチを「入」にして下さい。 熱源器リモコンを使用していない場合は、再度暖房スイッチを押してOFFにして下さい。 ガス・石油 011 給湯を連続60分以上運転 ・給湯栓を閉め運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。 ガス・石油

     

    012 追焚を連続90分以上運転

    ・運転スイッチ「切」「入」して追い焚き運転をして下さい。 ガス・石油

     

    032 浴槽排水栓閉め忘れ

    ・運転スイッチの「切」「入」で復帰します。浴槽の排水栓をし、再操作をして表示が出なければ正常です。 ガス・石油

     

    043 暖房水不足

    ・暖房水を補給して下さい。 解消されない場合は、サービスにご依頼下さい。 ガス・石油

     

    100 対震自動消火装置作動

    ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。 地震による場合には機器の設置場所へ行き、周囲の可燃物、機器の損傷、油漏れ、水漏れがないか確認してか ら操作してください。 石油

     

    101 給排気異常(能力低下運転)

    ・能力低下の状態で使用はできますが、安全のため点検を受けて下さい。 10年程度使用していれば、製品の交換を薦めします。 ガス・石油

     

    103 暖房燃焼異常(警告表示)

    ・安全のために点検を受けて下さい。 ガス・石油

     

    110 燃焼制御装置の非検知

    ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。 ・オイルタンクの残量を確認し減っていれば補給してください。(オイルタンクを一度空にすると灯油を補給してもすぐには 点火しません。) ・機器内部及び送油管のエアー抜きをして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 石油

     

    120 燃焼制御装置の非検知

    ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。 ・オイルタンクの残量を確認して下さい。

    ※オイルタンクを一度空にすると灯油を補給してもすぐには点火しません。 ・機器内部及び送油管のエアー抜きをして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 石油

     

    111 燃焼制御装置の非検知

    ・(ガス製品の場合)ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。 ・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    112 ふろ点火不良

    ・(ガス製品の場合)ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。 ・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    113 暖房(ふろ)点火不良

    ・運転スイッチ(暖房付きは放熱器・床暖なども)の運転を「切」にして下さい。 ・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    113 暖房点火不良

    ・オイルタンクの残量を確認して下さい。 ・試運転時は何回かオイルレベラーリセットスイッチを押して空気を抜いて下さい。 石油

     

    121 給湯立ち消え安全装置作動

    ・運転スイッチを「切」にして下さい。 ・ガス栓、オイルタンク元栓が開いているか確認して下さい。 ・(ガス製品の場合)ガスメータ(マイコンメータ)がガス遮断していないか確認して下さい。 解消されない場合は、サービスにご依頼ください。 ガス・石油

     

    122 ふろ立ち消え安全装置作動

    ・(ガス製品の場合)ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。 ・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    123 暖房立ち消え安全装置作動

    ・運転スイッチ(暖房付きは放熱器・床暖なども)の運転を「切」にして下さい。 ・ガスメータ、ガス元栓、オイル元栓等を確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    140 過熱防止装置作動

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    161 給湯出湯温度異常

    ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    162 自動注湯温度異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    163 暖房温度コントロール不能

    ・暖房配管の施工間違えを確認して下さい。 ・暖房配管の循環不良ないか確認が必要です。 ・床暖熱動弁の作動を確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    173 暖房回路漏水検知

    ・暖房配管などの点検が必要です。 ・暖房配管の中に空気が残っていないか(エア噛み)確認して下さい。 ・配管の漏れ点検下さい。 ・試運転時には電源リセットして解消されるか確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    200 給湯残火安全装置作動

    ・サービスご依頼下さい。 危険な場合ありますので運転しないで下さい ガス・石油

     

    252 ふろ水流スイッチ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    300 F点サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    310 F点サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    311 給湯入水サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    312 ふろサーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    313 暖房低温サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    321 給湯出湯サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    323 暖房高温サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    331 給湯缶体サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    350 オイルサーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 石油

     

    351 貯湯缶体サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 石油

     

    391 バーナーセンサー異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス

     

    393 暖房バーナーセンサー異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス

     

    411 給湯水量センサ異常

    ・サービスご依頼下さい。  ※応急的にお湯張りをするには、蛇口から浴槽に水で落とし込んで、追いだきで沸かしてください。 ガス・石油

     

    412 注湯水量センサ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    432 水位センサ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    433 暖房水位電極異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    520 制御弁、サブ基板異常

    ・サービスご依頼下さい。 石油

     

    542 三方弁異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    543 暖房回路漏水検知(多量)

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    562 ふろ自動注湯流量異常

    ・給水元栓が開いているか、断水や水道凍結していないか(蛇口から水が出るか)を確認して下さい。 ・運転スイッチ「入」「切」し再度自動運転を行なって下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    563 暖房熱動弁異常(自動試運転時)

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    610 燃焼用ファン異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    611 給湯燃焼ファン異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    612 ふろ燃焼ファン異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    613 暖房燃焼ファン異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    632 ふろ循環不良

    ・浴槽のお湯(水)を循環アダプターより上まで入れて下さい。 ・循環アダプターのフィルター詰まりを確認してフィルター掃除をして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    643 暖房ポンプ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    651 水量サーボ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    661 バイパス水量サーボ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ※設定より高い温度が出る恐れがありますので、火傷等にご注意下さい。 ガス・石油

     

    700 電装基板異常

    ・リモコン型番が適合しているか確認して下さい。 ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    710 燃焼制御回路

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    720 燃焼制御回路異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    721 給湯立ち消え安全装置回路異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    722 ふろ立ち消え安全装置回路異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    723 暖房立ち消え安全装置回路異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    723 燃焼検出装置系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    730 電装基板設定異常

    ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    733 Eコン地絡

    ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    733 電気制御系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    738 デップスイッチ途中切替異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    760 リモコン伝送異常

    ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    763 インテリジェント通信不良

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    764 暖房端末機器側不良

    エラー発生する暖房機器の型式を、ご確認しサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    901 給湯燃焼異常(出力低下)

    ・サービスご依頼下さい。 使用年数によっては寿命の可能性もあります。 ガス・石油

     

    903 暖房燃焼異常(警告表示、燃焼停止)

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    991 給湯燃焼異常(機器停止)

    ・サービスご依頼下さい。 使用年数によっては寿命の可能性もあります。 ガス・石油

     

    993 暖房燃焼異常(機器停止)

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    00H 暖房試運転中

    暖房関連の試運転動作中の表示です。 試運転時に表示されるのは正常です。 ガス・石油

     

    00F 水張り動作時に表示

    暖房試運転時に表示されるのは正常です。 水張りスイッチをOFFすれば表示は消えます。運転スイッチをリセットしても表示は消えません。 ガス・石油

     

    LLL ガス未開栓でのふろ自動試運転

    ガス未開栓でふろ自動試運転を行い、水で水位設定完了した場合にLLL表示となります。 その場合には正常です。 ガス・石油

     

    LL0 給油お知らせ (FC-1接続時) (運転OFF時のみ表示される機種あり)

    ・オイルタンクに灯油を補給してください ガス・石油

     

    E01 給湯入水サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E02 給湯出湯サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E03 給湯立ち消え安全装置作動

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E05 給湯を連続60分以上運転

    ・給湯栓を閉め運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。 ガス・石油

     

    E06 燃焼制御装置非検知

    ・(ガス製品の場合)ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。 ・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E07 燃焼用ファン異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E09 ふろサーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E10 暖房試運転中

    暖房関連の試運転動作中の表示です。 試運転時に表示されるのは正常です。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E11 暖房高温サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E15 暖房回路漏水検知(多量)

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E16 暖房水位検出装置系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E17 自動注湯温度異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E18 缶体温度センサー系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E19 即出湯循環不良

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E20 3方弁系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E21 落とし込み用水量サーボ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E22 水位センサー系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E23 三方弁リミッタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E24 浴槽排水栓閉め忘れ

    ・運転スイッチの「切」「入」で復帰します。浴槽の排水栓をし、再操作をして表示が出なければ正常です。 ガス・石油

     

    E26 タンクフロートスイッチ信号異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E27 落とし込み水量センサー系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E28 自動注湯異常

    ・水道元栓を確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E29 落し込み水量センサー異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E36 燃焼検出装置系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E37 缶体圧力スイッチ異常

    ・給湯栓を開いて出るかどうか確認して下さい。 ・給水管の凍結や給水元栓が止まっているなど確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 石油

     

    E38 過熱防止装置作動

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E0L 暖房(ふろ)点火不良

    ・運転スイッチを「切」にして下さい。 ・ガス栓、が開いているか確認して下さい。 ・ガスメータ(マイコンメータ)がガス遮断していないか確認して下さい。 解消されない場合は、サービスにご依頼ください。 ガス・石油

     

    E0H 追焚連続90分以上運転

    ・運転スイッチ「切」「入」し追い焚き運転をして下さい。 ガス・石油

     

    E0C ふろ追焚循環不良

    ・浴槽のお湯(水)を循環アダプターより上まで入れて下さい。 ・循環アダプターのフィルター詰まりを確認してフィルター掃除をして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E0E ふろ燃焼検出装置系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E0F タンクフロートスイッチ信号異常

    ・給湯栓を開いて出るかどうか確認して下さい。 ・給水管の凍結や給水元栓が止まっているなど確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E0P ふろ燃焼用ファン系統の異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E1C 暖房水不足

    ・暖房水を補給してください。 解消されない場合は、サービスご依頼ください。 石油

     

     

    E1P リモコン接続時の本体操作コネクター抜き忘れ

    ・今まで正常に使用していた場合サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E2C 給湯用水量センサー系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E2E 給湯水量サーボ系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E2F バイパス水量サーボ系統異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    E2L 水位設定不良

    ・浴槽の水を抜いた後、コンセントを抜き差ししてふろ自動運転をして下さい。 ガス・石油

     

    U3H リモコン、コントローラ系統伝送通信不良

    ・今まで使用していた場合には電源をコンセントを抜き差しして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    U3L リモコン、コントローラ系統伝送通信不良

    ・今まで使用していた場合には電源をコンセントを抜き差しして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    U3P リモコン、コントローラ系統伝送通信不良

    ・今まで使用していた場合には電源をコンセントを抜き差しして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    01 給湯を連続60分以上運転

    ・給湯栓を閉め運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けて下さい。 ガス・石油

     

    10 給排気異常(能力低下運転)

    ・能力低下の状態で使用はできますが安全のため点検を受けて下さい。 10年程度使用していれば、製品の交換を薦めします。 ガス

     

    10 対震自動消火装置作動

    ・運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けて下さい。 地震による場合には機器の設置場所へ行き、周囲の可燃物、機器の損傷、油漏れ、水漏れがないか確認してか ら操作してください。 石油

     

    11 燃焼制御装置の非検知

    ・(ガス製品の場合)ガスコンロ等の他のガス器具は点火しますか? ・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    12 給湯立ち消え安全装置作動

    ・運転スイッチを「切」にして下さい。 ・ガス栓、オイルタンク元栓が開いているか確認して下さい。 ・(ガス製品の場合)ガスメータ(マイコンメータ)がガス遮断していないか確認して下さい。 解消されない場合は、サービスにご依頼下さい。 ガス・石油

     

    14 過熱防止装置作動

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    15 貯湯缶体サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 石油

     

    16 給湯出湯温度異常

    ・運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けて下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    17 缶体圧力スイッチ作動

    ・サービスご依頼下さい。 石油

     

    20 残火安全装置作動

    ・サービスご依頼下さい。 危険な場合ありますので運転しないで下さい ガス・石油

     

    31 入水サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    32 出湯サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    35 缶体貯湯サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 石油

     

    36 沸騰防止サーミスタ異常

    ・サービスご依頼下さい。 石油

     

    61 燃焼用ファン異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    65 水量調整弁異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    71 ガス電磁弁駆動回路異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス

     

    71 電装基板異常、空焚き安全装置作動

    ・サービスご依頼下さい。 石油

     

    72 立ち消え安全装置作動

    ・サービスご依頼下さい。 ガス

     

    72 燃焼制御装置回路異常

    ・サービスご依頼下さい。 石油

     

    73 電装基板設置異常

    ・サービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    76 リモコン伝送異常

    ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。 解消されない場合にはサービスご依頼下さい。 ガス・石油

     

    90 燃焼異常

    ・サービスご依頼下さい。 使用年数によっては寿命の可能性もあります。 ガス・石油

     

    LL 給油お知らせ (FC-1接続時) (運転OFF時のみ表示される機種あり)

    ・オイルタンクに灯油を補給してください 石油

  • YUMEX(ユメックス)給湯器からの交換・取り替えを希望している(後継機種の選び方)

    YUMEX(ユメックス)給湯器からの交換、お取り替えを希望しているお客様より、

     

    ・どのメーカーの給湯器が合うのかがわからない。

    ・後継機種の選び方がわからない。

     

    というご質問をよくいただきます。
    答えは、どのメーカーの給湯器でも交換・お取り替えが可能です。
    給湯器というのは、電気・ガス・水道を接続すれば動作しますので、
    基本どの給湯器をお選びいただいても設置可能です。

     

    ただし!!

     

    給湯器は交換可能ですが、
    浴槽に設置されている水栓金具の種類によっては、
    給湯器と同時に水栓金具の交換が必要になることもあります。
    給湯器の交換・お取り替え時の 「本体+工事費」 は、
    当社の場合、どんなに時間がかかる現場でも、
    追加工事料金を頂くことはありませんが、
    水栓金具の交換が必要な場合は別途料金が発生いたします。

     

    同時交換が必要ない水栓金具の見分け方としては、
    お湯のツマミが別々に分かれている2バルブ式であるかいなかです。

     

    2バルブ式であれば、
    交換の必要はございません。

     

     

    こちらが2バルブ式水栓金具の写真です。


     

     

    このようにお湯が分かれていれば、

    水栓金具代が追加になりませんので、

    YUMEX(ユメックス)給湯器から、

    他メーカーの給湯器へ、

    当社税込み総額での交換・お取り替えが可能です。

     

    詳しくは当社スタッフまでお問い合わせください。

     

  • 東京都・神奈川県以外のエリアは工事可能?

    嬉しいご質問を頂きまして、ありがとうございます。

    当社へは日本全国福岡・広島・大阪・京都・愛知・岐阜・山梨・茨城・栃木など)

    からもお問い合わせいただいております。

    しかしながら、営業拠点が神奈川県にしかないため、

    丁寧で確実な工事を行おうとすると、

    東京・神奈川が限界なのです。

    積極的に一般の協力工事店を募集し、

    全国に拠点を広げることも可能ですが、

    遠く離れた地域の協力工事店の技術のレベルもわかりませんし、

    協力工事店といっても社員ではないので、

    明日には辞めている

    といったこともザラなので、

    工事に不備があったところで、

    必ず対応してくれるとは限りません

    その点に関しまして、

    当社は責任ある元請けとして工事を行うため、

    全てにおいて東京・神奈川エリアでしたら対応が可能です。

    たとえ業界再安値でなかったとしても、

    本来であれば追加料金が発生するところをサービスしたり、

    少々お時間がかかってしまっても、

    仕上がりに納得いくまで作業させて頂くなど、

    お客様の立場に立った工事を、

    リーズナブルに!

    責任を持って丁寧に行います!

     

    丁寧で確実な工事だけを行いたいので、

    儲けだけを追い求めて 「 無責任に 」 商圏を広げるようなことは考えておりません。

    エリア外の方には大変ご不便をお掛けしますが、

    何卒ご了承いただきますよう、

    宜しくお願い申し上げます。

     

     

    ですが、

    エリア外の方からの工事のご依頼をかなえるべく、

    給湯器メーカーの「リンナイさん」にご協力いただくことに成功しました!

     

     

    リンナイ製の機器・シャワー・浴槽であれば、

    エリア及び総額は都度確認及び現地調査にはなりますが、

    工事を依頼することが可能となりました!

     

     

    エリア外のお見積もりおよび現地調査には、

    リンナイの契約工事店さんが伺います。

     

     

    その現地調査を踏まえて金額を再度見積もらせていただきますので、

    ホームページの金額とは異なりますので、

    予めご了承ください。

     

     

    また、工事の不備などはメーカーさんにより1年間対応してくれます。

    「工事に不備が原因で水が漏れる」などは、

    もし発生するとすれば翌日。

    遅くても1か月以内に発生します。

    それを超えれば工事不良による水漏れなどは、

    よっぽどでないかぎりは発生しません。

     

     

    ましてやリンナイさんの「契約工事業者」さんのことですから、

    安心して工事をお任せできます。

     

     

    そのため、エリア外での施工もリンナイ限定で行うことができますので、

    ご希望の方はお問い合わせください。

     

     

    ※支給品の工事は受け付けておりません。

     

     

     

  • 石油給湯器の交換費用について

    お客様支給(施主支給品)での石油給湯器の交換をご希望の場合でも、

    当社の定める工事料金にて設置のみをお受けすることが可能です。

    交換・お取り替え・取り付けのみの工事でも、

    既存品(現在ご使用になられている機器)の処分も含んでおりますし、

    当社で購入される商品と全く同じクオリティーでの工事を行います。

    止水栓の交換や配管延長が必要な場合、

    当社購入品であれば一切追加は頂きませんが、

    支給品の場合は別途料金が必要になりますので、

    その都度ご相談いたします。

     

    お客様のご用意された給湯器の交換・取り替え・取り付け工事のみ場合、

    石油給湯器に関しては、

    従来型でもエコフィールでも同額にて承っております。

     

    石油給湯機は仕入れ値がガス機器に比べて非常に高いので、

    インターネットで機器を購入し、

    取り付け工事だけをご依頼いただいたほうが、

    断然安く交換できます。

    ただし、メーカーの保証延長などはありませんので、

    1年ないしは2年間のメーカー保証期間が過ぎた後に起きた故障については、

    バッチリと修理代金がかかります。

     

    しかし、当社にてご購入いただいたお客様には、

    24時間365日対応の10年間のPWJ製品保証を無料にてお付けしておりますので、

    自然使用中に発生した急な故障でも、

    多額の出費を心配することなくご使用いただけます。

     

    施主支給のメリットは「交換費用が安く済む!」ところにあります。

    取り付け工事のみのご依頼は、

    丁寧な施工で沢山のお客様よりご満足いただいている、

    当社にお任せください。

    「こんなこと聞いてもいいのかな?」

    なんて事でも遠慮なくご相談ください。

    当社スタッフがわかりやすく丁寧にお答えいたします。

     

  • マンションへ「施主支給」にて、「三方弁」と「エコジョーズの給湯器」を付けてもらいたい。

    申し訳ありませんが、お断りする可能性が高いです。

    機器の選定を間違えると設置できませんし、配線の取り回しなどの問題でやっかいなことにもなりかねません。

    現地調査を事前にしっかりと行う必要があります

    新しい給湯器に替わることによって交換が必要な部材もありますし、

    三方弁だけ用意しても「三方弁と配管を接続するアダプター」がなければ接続できません

    樹脂管・銅管・ハイブリッドなど、

    使用されている追い焚き配管によってもアダプターの種類が変わるため、注意が必要です。

    一番やばかったのが給湯器と浴室が離れているお部屋で、

    従来品からエコジョーズに取り替えたいとの事で機器を施主支給でご用意されたケースがありました。

    それが三方弁方式であればよかったのですが、残念ながらドレンアップ方式の給湯器でした

    三方弁は「既存の追い焚き配管」を使用しての施工が可能です。

    対するドレンアップ方式は、「追い焚き配管+もう1本」が必要なため、配管を通さなければいけません

    これが思うより大変すぎる作業なのです。

    ペットボトルの飲み口に「菜ばし」を5本入れようとするくらいの難易度です。

    現場は樹脂管だったので、力を加えたらすぐにグニャッといってしまいます。

    一度曲がった樹脂管はもうお仕舞なのです。

    無理はしないのがモットーなので、その現場はお断りさせていただきました。

    マンションにエコジョーズの設置を検討されているのであれば、施主支給はやめておいたほうが無難です。

  • マンションのパイプシャフト内にエコジョーズを付けることは可能か?

    はい、可能です。機器をすげ替えるだけであればいとも簡単ですが、問題はドレン水の処理方法です。
    排水管がパイプシャフト内にあるマンションであれば、ドレン排水管を伸ばしてドレン水をそこに落とし込めば完了です。
    排水管がパイプシャフト内に無い場合は、三方弁を使い浴室内へドレン水を機器のタイミングでブシューっと排出させる方法をとります。
    すでに追い焚き配管がされている場合はそこまで気を使う作業ではありませんが、
    追い焚き配管を新設する場合建物の構造上不可能場合があります。
    それでもというケースでは、「床を引っぺがして配管を取り回して接続などが必要となることもあります
    三方弁の配線は、浴室リモコンの裏の配線に噛ませて分岐させます。
    機器→リモコン」を「機器→リモコン&三方弁」という具合です。
    リモコン裏の配線に噛ませ、目立たないように隠蔽配線で仕上げようとしても、
    壁裏の桟関係上通線できない場合もあります
    その場合はリモコンからモールを使って配線隠しながら延ばし、三方弁と接続させる方法を取ります
    隠蔽配線よりも電気工事代が安く済みますので、ヤバそうな場合は見積もりの段階でキチンとご説明いたします

  • 故障の際の連絡先は?

    以下が故障の際のご連絡先です。(各社24時間365日受付)

     

    リンナイ  0120-054-321
    携帯から 0570-550-258

    ノーリツ  0120-911-026
    携帯から 0570-064-910

    パーパス 0120-260-884
    携帯から 03-5682-4545

  • 瞬間湯沸かし器のシャワーの付け根(根元)から水が漏れる。

    それはシャワーと瞬間湯沸かし器本体をつなげている部分に使われている 「O-リング(おーりんぐ)」が切れてしまっている症状の一つです。一度外して見て見ると、パチッと切れたOーリングがそこにあるはずです。なぜ切れるか、それはシャワーを左右に動かすことによって負荷がかかるため、疲労がたまって限界を迎えるからです。対処方法は部品交換以外はありません。消耗品なので、各メーカーから交換部品が出されております。

     

    消耗品は当社の工事保証の対象外となります。当社に部品を頼まれますと部品代+出張料がかかってしまいますので、ご自身で手配されることをお勧めします。リンナイの部品に関して言えばホームセンターにも売っておりますので、店員さんに 「P-12のオーリングを下さい」 とお伝えいただければご案内いただけるはずです。 面倒であればウェブで「リンナイスタイル」と検索し、機器の型式を入力し、当該部品を購入されることも可能です。

     

    リンナイスタイル
    http://www.rinnai-style.jp/

  • アパート・マンションの給湯器交換費用の相場は?

    アパート・マンションの給湯器交換費用の相場ですが、「設置する機器」や設置に必要な「パイプシャフト設置金具、扉内設置金具」などの価格によっても大きく変わりますので、一概には言えません。当社ではパーパス・ノーリツ・リンナイなど各種メーカーの「ガス給湯器・風呂釜」を取り扱っております。交換する際にお選びいただく給湯器の選定の基準として、現在設置されているメーカーの同機種または後継機へ交換することが、大幅な配管などの変更などを伴わないことが多いため、比較的ノープロブレムな交換が可能です。注意が必要な点としまして、昔の給湯器よりも現在の給湯器のほうが奥行きが2倍以上深くなっておりますので、交換の際には現地調査が必要不可欠です! 他社やネットで購入されたお客様支給品(施主支給品)の取り付け工事のみのご依頼の場合、機器の選定を間違えると設置不可能なだけではなく、返品もできない上にまた別の給湯器を用意しなければならないため、非常にムダになります。支給品をご用意のうえアパート・マンションの給湯器交換をご依頼いただく場合は、隣のお宅のパイプシャフト内に設置されている給湯器の型番型式やウェブカタログにて「高さ・幅・奥行き・ガス種・ガス管給水給湯管の太さ」などをよくご確認いただくことをおすすめします。設置のみのご依頼をいただいた場合、選定した給湯器が合わなかったとしても、出張料はいただきますのでご了承ください。当社より「給湯器本体のご購入および交換工事」のご依頼をいただき、当社スタッフによる現地調査の結果選定された機器以外の機器を用意され、「ホームページに書いてあるとおりに選んだのに合わないじゃないか!!」といわれても一切の責任を負いませんのでご了承ください。ゆえに、相場は取り付け状況によって変わるため、一概には言えません。

  • 撤去・処分(給湯器・風呂釜・浴槽・風呂桶)は可能?

    可能です。撤去・処分の際、必ずガス栓に「プラグ」というガス漏れを防ぐ栓をすることが義務付けられていますので、それもバッチリ施工します。撤去業者の中にはものスゴク安い金額で宣伝し、イザ工事となった場合に「ガス工事代」などと請求してくる業者もおりますのでご注意ください。

  • アパート・マンションの給湯器・風呂釜を交換したい

    可能です。アパート・マンションであればバランス型ふろがま(バランス釜)、壁掛け給湯器、給湯専用などが主流です。マンションの場合はパイプシャフト設置や、パイプシャフト扉内設置などがありますので、専用金具が必要になってきます。そのため、パイプシャフト関係の現地調査は必要です。

  • リンナイ・ノーリツ・パーパス・ガスターなどの給湯器の交換は可能ですか?

    可能です。取り扱いのない会社「TOTO、ガスター、東京ガス、長府」もありますが、リンナイ・ノーリツ・パーパスに繋ぎかえることはできますので、取替え後の機種に悩む必要はありません。

  • 都市ガス会社によっては工事できないのでは?

    問題ありません。ガス機器設置スペシャリストを持っていれば、どこのガス事業者の工事でも可能です。東京都内、神奈川県内での対象都市ガスエリアは、「東京ガス・日本瓦斯・東上ガス・厚木ガス・秦野ガス・小田原ガス・湯河原ガス」です。LPガス会社はどこでもOKです!

  • ガス会社の調査で「CO値(一酸化炭素濃度の値)が高い」と指摘された

    バーナーおよび熱交換器の閉塞が極限まで進んでいる状態。有無を言わさず交換時期です。給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 点火時の音が「ボンッ!!」というようになってきた

    バーナーおよび熱交換器のススによる閉塞・一次二次ガス圧が高い。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 漏電ブレーカーが作動して解除できない

    給湯熱交換器水漏れ・水没・機器内部のショート・制御基板故障・100v系の部品の故障・漏電ブレーカーから制御基板までのケーブル異常・漏電ブレーカー自体の故障。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 給湯器・風呂釜が全く動かない

    電源の異常・リモコン故障・制御基板故障・温度ヒューズ切れ・器体過熱感知器作動。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 火花が飛んでいる音がしない

    イグナイター異常・制御基板故障・機器内部のアース不良。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • お風呂の種火がつかない

    サーモカップル故障・イグナイター異常・制御基板異常・ガス電磁弁異常・フレームロッド異常・排気管詰まり。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 燃焼時に給湯器・風呂釜が振動するようになってきた

    排気管詰まり・バーナー異常・給排気混合(吸気と排気が混ざってしまう現象)・燃焼ファン内部の軸の異常もしくは内部バランス崩れ)。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 給湯器の動作音が前より大きくなって来た

    循環ポンプ異常・バーナー異常・熱交換器異常・燃焼ファン異常。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 途中で消えたきり何の反応もない

    電源の異常・リモコン故障・制御基板故障・温度ヒューズ切れ・器体過熱感知器作動。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 追い焚きをすると変な音がする(異常音・異音)

    フィルターの手入れ不足・入浴剤の使用・追い焚き配管の折れ曲がり・追い焚き配管経路の閉塞・循環ポンプ異常。対処方法は、フィルターの汚れであれば、フィルターを水につけながら歯ブラシでゴシゴシ両面磨いて掃除する。部品故障の場合は当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 沸きあがりにものすごく時間がかかる

    追い焚き配管経路内の閉塞・バーナー閉塞による火力不足・一次二次ガス圧の低下・ガスホースの折れ曲がり、制御基板故障。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 追い焚きをしてもすぐに沸きあがりの音声は鳴るがまったく沸いていない

    サーミスター故障・循環金具故障・ショートサーキット(循環金具から吐き出したお湯をすぐに吸い込んでしまい、循環金具内のみでお風呂が沸いたと認識される状況)・制御基板故障・リモコン故障)。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • 突然水になって復活しない

    空焚き防止装置作動・器体過熱感知器作動・温度ヒューズ切れ、制御基板故障。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

     

  • シャワーの湯が出ない

    水が全くでない場合は止水栓しまり・シャワーに付いている一時止水ボタンが「止める」になっている・水栓を開けていない・水道局による断水。対処方法は、止水栓を開ける、シャワーヘッドのボタンを押して開く。水道局による断水の場合は、ひたすら待つ。

  • シャワーの温度が安定しない(不安定)

    冷水サンドイッチ現象・水栓の開きが足りない・サーミスター故障・制御基板故障・水量サーボ故障。対処方法は、シャワーの温度が安定するまで毎回少し待つ。水洗を今以上に開く。気にしない。部品故障の場合は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • シャワーの温度が熱い(高い)

    設定温度が高い・水栓を絞って使っている・水量サーボ故障、リモコン異常・制御基板故障・給湯配管経路の閉塞・ストレーナー詰まりなどが原因の場合があります。対処方法は、設定温度を下げる。水栓を今以上に開く。部品故障の場合は当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • シャワーの温度が低い(ぬるい)

    設定温度が低い・水栓側で水が混ざっている・水量サーボ故障・バーナー内部のスス詰まり・リモコン異常・制御基板故障などが原因として挙げられます。対処方法は、設定温度が低ければ温度を上げる。水栓側で水が混ざっていれば、の蛇口をひねって止めて、お湯だけ出すようにする。シングルレバー水栓の場合は、お水を出すレバーをレバーの上に表示されている赤いほうへ回す。部品故障の場合は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • リモコンの電源を切ってもリモコンから音が鳴りっぱなしになる

    危険です! リモコン内基板内部でショートしています。だんだん熱を持って最悪の場合発火する恐れもありますので、何を差し置いてもブレーカーを引っこ抜いてサービスマンを呼びましょう!

  • 給湯器・風呂釜の電源が入らない

    リモコン内部基板・制御基板不良、もしくはリモコン接続コネクターの腐食や外れなどの異常。珍しいですが、漏電ブレーカー自体の故障、電源コードの断線などがあります。対処方法は、当該部品を交換するか、製造より10年以上経過している場合は部品の製造が終了している可能性があるので、給湯器・風呂釜一式の交換が必要になります。

  • リモコンのボタンを押しても反応しない

    リモコンのボタン・内部基板・制御基板不良の可能性が高いです。たまにリモコンコード自体の断線などが原因の場合があります。対処方法は、当該部品を交換するか、部品の生産が終了している場合は給湯器・風呂釜一式の交換が必要となります。

  • リモコンの表示がおかしい

    リモコンの液晶不良です。リモコン本体の交換が必要です。製造より10年以上経過している製品についてはリモコン自体が作られていない場合がありますので、給湯器本体ごと一式の交換が必要となります。

  • 時間外に施工してもらいたいときは?

    暗くなってからの作業では、

    「ビス」、「パッキン」、「工具」、「部材」

    などを落とした場合、

    探すのに相当な時間がかかります。

     

    昼間のように明るい場所ならいけますが、

    作業効率、作業の正確さ、

    明るいところでなら気づくなにかしらの異常の発見率が、

    暗い中での作業ですと激減します。

     

    そのため、あかるいうちの作業とさせていただきます。

     

     

  • 公営住宅にはどんなお風呂でもつくの?

    ・答えは「ノー」です。壁に穴をあけて配管を通してなどを行うのであれば、機器の垣根はなくなります。しかし、現実は建物に穴をあけてはいけなかったり、原状回復義務が発生するため、退去時にまた修復・修繕工事を行う必要がでてくるなど、いろいろな制約がでてきます。そのため、「今、そこにある機器」を同じものに取り替えるのが、時間的にも費用的にも一番手っ取り早い方法です。

    ・新規にご入居されるお客様、ご当選おめでとうございますm(__)m

    市営・県営・都営・区営団地・UR分譲住宅・住宅供給公社などの公営住宅に設置するガスふろがまですが、その建物ごとに設置可能なガス風呂釜の種類が決まっております。「バランス釜」と呼ばれるバランス型ガス風呂釜、「CF釜」とよばれる煙突のついた自然排気の機器、共用ダクトに煙突を突っ込んで設置するダクト設置、外の壁にかかっている「設置フリー」タイプ、玄関の脇に金属製のロッカーのようなものから煙突がニョキッとでているチャンバー設置タイプなど、いろいろな設置方式があります。それに、浴室内部で煙突を何度か曲げて設置する現場では、排気筒・吸排気筒などの延長や部材の選定が必要になってくるので、別途料金が発生します。団地が斡旋しているお風呂屋さんに見積もりを作っていただいてから当社へご連絡いただければ、(当社でも限界価格なので、正直引きようがございませんが・・・)可能な限り価格の勉強もさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。

    ※なお、携帯電話で「浴室内全体」、及び可能であれば「外の煙突の全体像」を写真で撮影して送っていただけると非常に助かります。

  • 給湯器・風呂釜・瞬間湯沸かし器の故障の症状は?

    ・リモコンの表示がおかしい(リモコンの液晶不良)

    ・押しても反応しない(リモコンのボタン・内部基板・制御基板不良)

    ・電源が入らない(リモコン内部基板・制御基板不良、もしくはリモコン接続コネクターの腐食や外れなどの異常)

    ・操作をしていないのに音が鳴りっぱなしになる(危険! 内部でショートしています。だんだん熱を持って最悪の場合発火する恐れもありますので、何を差し置いてもブレーカーを抜いてサービスマンを呼びましょう!)。

    ・シャワーがぬるい(設定温度が低い・水栓側で水が混ざっている・水量サーボ故障・バーナー内部のスス詰まり・リモコン異常・制御基板故障)

    ・シャワーが熱い(設定温度が高い・水栓を絞って使っている・水量サーボ故障、リモコン異常・制御基板故障・給湯配管経路の閉塞・ストレーナー詰まり)

    ・シャワーの温度が安定しない(冷水サンドイッチ現象・水栓の開きが足りない・サーミスター故障・制御基板故障・水量サーボ故障)

    ・シャワーの湯が出ない(水が全くでない場合は止水栓しまり・シャワーに付いている一時止水ボタンが「止める」になっている・水栓を開けていない・水道局による断水)

    ・突然水になって復活しない(空焚き防止装置作動・器体過熱感知器作動・温度ヒューズ切れ、制御基板故障)。

    ・追い焚きをしても沸きあがらない(サーミスター異常・リモコン異常・制御基板故障)

    ・追い焚きをしてもすぐに沸きあがりの音声は鳴るがまったく沸いていない(サーミスター故障・循環金具故障・ショートサーキット(循環金具から吐き出したお湯をすぐに吸い込んでしまい、循環金具内のみでお風呂が沸いたと認識される状況)・制御基板故障・リモコン故障)

    ・沸きあがりにものすごく時間がかかる(追い焚き配管経路内の閉塞・バーナー閉塞による火力不足・一次二次ガス圧の低下・ガスホースの折れ曲がり、制御基板故障)

    ・沸かすと変な音がする(フィルターの手入れ不足・入浴剤の使用・追い焚き配管の折れ曲がり・追い焚き配管経路の閉塞・循環ポンプ異常)

    ・途中で消えたきり何の反応もない(電源の異常・リモコン故障・制御基板故障・温度ヒューズ切れ・・器体過熱感知器作動)
    ・動作音が前より大きくなって来た(循環ポンプ異常・バーナー異常・熱交換器異常・燃焼ファン異常)

    ・燃焼時に振動するようになってきた(排気管詰まり・バーナー異常・給排気混合(吸気と排気が混ざってしまう現象)・燃焼ファン内部の軸の異常もしくは内部バランス崩れ)

    ・着火を試みても点火せずガス臭い(イグナイター異常・制御基板異常・ガス電磁弁異常・フレームロッド異常・排気管詰まり)

    ・火花が飛んでいる音がしない(イグナイター異常・制御基板故障・機器内部のアース不良)

    ・うんともすんとも言わない(電源の異常・リモコン故障・制御基板故障・温度ヒューズ切れ・・器体過熱感知器作動)

    ・漏電ブレーカーが作動して解除できない(給湯熱交換器水漏れ・水没・機器内部のショート・制御基板故障・100v系の部品の故障・漏電ブレーカーから制御基板までのケーブル異常・漏電ブレーカー自体の故障)

    ・点火時の音が「ボンッ!!」というようになってきた(バーナーおよび熱交換器のススによる閉塞・一次二次ガス圧が高い)

    ・ガス会社の調査で「CO値(一酸化炭素濃度の値)が高い」と指摘された(バーナーおよび熱交換器の閉塞が極限まで進んでいる状態。有無を言わさず交換時期です。)

     

     

    これらがおもな故障のサインと(おおまかな故障内容)です。

  • 取り替えた後の給湯器・風呂釜・瞬間湯沸かし器などの処分は?

    もちろん、責任を持って処分いたします。

  • マンションの給湯器をエコジョーズに替えたいんだけど?

    マンションの給湯器のエコジョーズ化ですね。これは場合によっては難しいことがあります。給湯器の真裏に浴槽がある場合、現在の追い焚き配管に沿わせてドレン配管を配管することが可能な場合があります。浴槽から給湯器までが離れている場合は、床下を配管して三方弁に接続して浴室の排水に流す、という方法をとりますが、この三方弁がよく故障します・・・。三方弁は部品代が高いので、それを考えるとあまりお勧めはしません。パイプシャフト内に排水管が来ていれば、接続して流すことは可能です。そうでない場合は、廊下に溝を作り雨水と混ぜて排水するようにする方法もありますが、管理会社との協議が必要になりますし、工事費もなかなかいいお値段を頂かないとできません。それを考えると無理やりエコジョーズを取り付けて、節約できるはずだったお金を工事代へと先行投資してしまうのであれば、いままでと同じように従来品をお選びいただいたほうが得策かと存じます。それでもというお客様は当社にご相談ください!

  • エコジョーズのドレン(ドレイン)配管工事

    エコジョーズからは潜熱を回収したときに「強酸性のドレン水」が出てきます。これをそのまま流すと、コンクリートなどを侵食するだけでなく、土壌の酸性化といった環境汚染にもつながります。そのために機器内部にドレン水を炭酸カルシウムで中和する「中和器」が内蔵されています。中和器を通って出てきた水は、横浜水道によって汚水ではなく「雨水」と判定されました。雨水であれば垂れ流しでもよさそうですが、業界のルールで配管を使用して雨水マスに落とすか、雨どいへ接続するか、困難な場合は宅地内に浸透マスを設置の上そこに落とす、というようなやり方となっております。従来型とエコジョーズの取り付け工賃が他社では5,000円程違います。それも2mまでで、それ以上は別途料金のように。
    はっきり言って、ドレン配管に使う塩ビ管を曲がりが3箇所の場所に2m引っ張ったとしても、材料費は700円以下です。それっぽっちのために5,000円支払うのはとても残念です。そんなこんなで当社では従来型とエコジョーズの取り付け工賃は同額にしております。3mあればほとんどのお宅で事足りるので、3mまでは無料にしてあります。(アピールさせていただきました。)

  • 湯船に浸かりながらお酒を飲みたいんだけど、いいの?(実際にあった質問です。)

    私に聞かれても答えようがありません。(本当は「ご自由にどうぞ」といいたかったところですが、持病があってドクターストップを食らっている人だったら大変なことになるので、濁しておきました。)

  • ふろがまが排水時に冠水した水に浸ってしまい、火が付かなくなった。

    それは「水没」です。排水不良による水没といわれ、保証期間内でもメーカー保証修理の対象外です。なぜなら、故障ではなく、「水に浸して壊した」という扱いになるからです。屋内設置の機器をご使用の際には、必要以上に排水に気を使われることをオススメします。戸建てや平屋、建物の一階部分なら「あ~あ」で済む話ですが、これが2階3階と上がっていくと、冠水により階下への漏水事故につながってしまいます。家財が濡れてテレビや仕事のパソコンが壊れてデータが飛んだ、などがあった場合、壁紙、天井の修理も含めて多大な損害賠償請求がくることもしばしばです。そのための保険に入るのも必要ですが、排水に気を使っていれば防げることですので、習慣にしてちょくちょく掃除するようになさってください。

  • 追い焚き時に、給湯器・風呂釜から唸る(うめき声?)ような異音が鳴り出した!

    浴槽(湯船・風呂桶)の中にある追い焚きをしたときに熱いお湯が出てくる、アミの付いた丸い出っ張った部品は見えますか? それを「循環金具や循環アダプター」と呼びますが、そこのアミ(フィルター)が汚れで詰まっていると変な音がなることがあります。その場合は歯ブラシで向こう側が透けて見えるくらいキレイに磨けば9割直ります。
    それでも直らない場合は、追い焚き配管が折れ曲がっているか、循環金具のフィルターを外して使用していたか、湯に混ぜるとトロトロと粘度の出る入浴剤を使用して追い焚きをかけるなどしてしまったか、あるいは粘度が無くても長年入浴剤を使い続けたことが原因の可能性が高いです。追い焚き配管の折れ曲がりであれば一瞬で直りますが、ノーフィルターや入浴剤の場合はやっかいです。機器内部には直径5mmほどの細い銅管が巻かれている熱交換器という部品があります。細い銅管の曲がりの部分に髪の毛やゴミなどが詰まった場合、取り出すことは困難です。入浴剤の場合ですが、使った次の日の浴槽の底って、ヌルヌルしてますよね? その状態で沸かしなおしをなんども行うと、そのヌルヌルが熱交換器内部に吸い込まれます。熱交換器は火で熱されて高温になるので、ヌルヌルとともに流れて来た成分が、細い配管内部に徐々に堆積していきます。それはまるで血管にへばりついたコレステロールのような状態です。ゴミや配管の閉塞によって、配管内部の流量が減り同じ火力で熱されているため、機器内部で早い段階で沸騰してしまいます。沸騰したときに出る気泡の音が「追い焚き時に、給湯器・風呂釜から唸る(うめき声?)ような異音」の正体なのです。気になるのであれば熱交換器交換で2~6万円を修理業者にお支払の上、丁寧に修理してもらってください。ただ、爆発するとかガス漏れするといったレベルのものではありませんので、気にしなければそれはそれでいい類のものです。

  • 給湯器の寿命は何年くらいですか?(耐用年数)

    瞬間湯沸かし器であれば6~8年、ガス給湯器・風呂釜であれば10年前後といわれております。施工スタッフの赤城 隆史は長年に渡り給湯器の修理や開発の現場に携わってきましたので、機器の構造の「裏の裏(表?)」まで知り尽くしております。新品の機器と10年使用した機器では、バーナーや熱交換器といった、火をつけてお湯を作る部品の様子がぜんぜん違います。おおまかですが、ガスは燃やすと「水」と「二酸化炭素」と「少々のスス」に分かれます。機器本体の電源を入れずにお湯側で水をだすことを続けていると、熱交換器に結露水が付着してしまいます。結露水が付着した部分に「少々のスス」が付くという悪循環を繰り返しているため、バーナーを開けたときに真っ黒クロス「K」状のススがザーっと出てきます。それらのススが燃焼室に堆積し給排気不全を引き起こしてしまうため、だいたい10年で寿命を迎えることが多いです。サランラップの筒を使って呼吸をしているときに、手で8割ほど塞ぐと息苦しくなりますよね? 給湯器や風呂釜も同じことなんです。

  • BL認定品てなんですか?

    一般財団法人ベターリビングが優良住宅部品として認定したものです。

  • クオリティ21ってなに?

    21世紀のスタンダードとなるよう開発した新しいお湯ライフを創造する高品質な給湯器のことです。

  • 低NOxタイプってなんですか?

    低NOxバーナーにより、排出NOx濃度を60ppm以下に抑えました。(13A・12A)。また、LPG・屋内タイプについても同じバーナーを使用しています。

  • Q機能ってなんじゃらほい?

    シャワーの断続使用時におこりがちな「お湯が急に熱くなったり冷たくなったり」という不快な湯温変化を最小限に抑え、快適にご利用いただくための機能です。

  • シャワーを出すと途中で水が混ざるのはなぜ?

    それは「冷水サンドウィッチ現象」です。シャワーを止めたときにはシャワーホースの中にはお湯が貯まっています。次に水栓をひねった時に、給湯器の中のスイッチが入り、火がついてお湯が作られます。スイッチが入ってから火が点くまでのタイムラグがあるため、少しの間は温まっていない水が配管内を走ります。そのあとすぐに作られたお湯が追いかけていきますが、お湯にならなかった分の水はお湯には変わりませんから、シャワーホースのお湯が出きったあと、温まらなかった水が出て、そのあと追いかけてきたお湯が出るため、途中で水になったり、突然水が出たと思われることがあります。それを極力抑える機能が「Q機能」なのです。

  • シャワーの温度が安定しないのはなぜ?

    給湯器や風呂釜、瞬間湯沸かし器は「節水のため」に水栓を絞って使用すると、機器の中で水と火力の調整のために内部の水量サーボ(水制御弁)という部品がウインウインと動きながら出湯温度の調整を行います。そういうわけで、温度が安定するまで時間がかかるのです。

  • 号数って何?

    1リットルの水を+25℃にする能力を言います。1号であれば1リットル、10号であれば10リットル、16号であれば16リットルの水を+25℃に出来る能力が
    ある、ということです。理論上は号数が大きければ大きいほど、「温められる湯量が増える」ということになります。ただし、給水管の太さによっては24号がオーバースペックになることがあります。その辺の見極めは現地調査の際にいたしますので、お気軽にお電話ください。

  • 従来品とエコジョーズの違いは?

    ずばり、機器内部の水をお湯に替える部品の大きさの違いです。従来品は水を湯に 変える「熱交換器」という部品が一つだけなのに対し、エコジョーズには二つ付いております。ですので、同じ熱量でも水を湯に変える能力が大きいため結果的に「ガスの節約になる」というわけです。

  • オートとフルオートの違いは?

    →フルオートとは、自動で湯張りをする際、設定湯量が 「10」の場合、「10」まで湯を張り、追い焚きを行います。その後、浴槽内の湯が 「8」まで減った状態で再度自動で湯張りをしても、設定された「10」まで湯張りを して沸かしなおしてくれます。プラス、フルオートには「配管洗浄機能」がついている ため、ボタン一つで機器内部の配管をキレイに保ってくれます。

    →オートとは、設定が「10」で貯めて、湯を使用して「8」まで減らしたとし ます。そこで自動で湯張りを行うと、設定された「10」の湯が新たに足されるため、 合計「18」となり、浴槽からかなりの湯が溢れます。「不便なのか」と思われます が、「たし湯」というボタンを押せば20リットル、40リットルといった具合に湯を 足してくれますので、減った分を「たし湯」でちょうどいい位置まで増やすことが出来 ます。ちょっとした手間ですが、慣れると全く手間ではなくなります。オートの魅力 は、なんと言っても値段の安さです。操作や感覚などは使っているうちにすぐ慣れます ので、価格で選ぶならオートに軍配が上がります。

  • BL品て何?

    優良住宅部品(BL部品)は、品質、性能、アフターサービス等に優れた住宅部品 です。人々の住生活水準の向上と消費者の保護を推進することを目的として認定し、そ の普及を図っています。

    “BL”とは“Better Living(よりよい住まいを)”の頭文字をとったものです。

  • 特定保守製品て何?

    平成19年2月に小型ガス湯沸器の経年劣化が主要となる重大な事故が発生しました。これを受け改正消安法(消費生活用製品安全法)が成立し、平成19年11月21日に公布されました。この法律により平成21年4月1日以降、安全に長く製品を使うには点検が必要な製品9品目を特定保守製品に定め、事故を未然に防止するため、点検等の保守を適切に支援する長期使用製品安全点検制度が設けられました。

    該当する特定保守製品とは、経年劣化リスクがあり、設計標準使用期間後も継続使用する場合は、点検を行い、その結果を踏まえた措置が必要な製品です。 このため、 保守情報のご提供、有償での点検及び整備の実施を確実に行うため に、お客様のご購入リスト(お客様よりご登録)を作成し、管理・運営させていただくこととなりま す。

    【特定保守製品】
    屋内式ガス瞬間湯沸器(温水暖房付を含む)[都市ガス用、LPガス用]、屋内式ガスふろがま[都市ガス用、LPガス用]、石油給湯機、石油ふろがま、密閉燃焼式石油温風暖房機、ビルトイン式電気食器洗機、浴室用電気乾燥機]弊社の対象製品は屋内式ガス瞬間湯沸器(温水暖房付きを含む)[都市ガス用,L Pガ ス用]屋内式ガスふろ釜[都市ガス用,LPガス用] また、経年劣化による重大事故の発生確率は高くないものの、事故件数が多い製品について、設計上の標準使用期間と経年劣化についての注意喚起等の表示が義務化されたのが長期使用製品安全表示制度になります。 該当製品は、①扇風機 ②エアコン ③換気扇 ④電気洗濯機 ⑤ブラウン管テレビで弊社の対象製品は、換気機能付の浴室暖房乾燥機が換気扇として対象になります。”

    「パーパスホームページ」より引用

  • 特定保守製品の「お客様のご購入リスト(お客様よりご登録)。」とありますが、登録の方法は?

    ご登録方法はとっても簡単です。特定保守製品の製品の梱包の内部に「色の付いたハガキが」入っております。そのハガキに必要事項をご記入いただき、ポストに投函していただくだけとなります。ハガキに記載されているURLにアクセスしていただければ、インターネットからの手続きも可能です。なお、登録を行うとリンナイの場合、通常1、2年の メーカー保証期間が3年間に延長されますので、大変お得です(業務使用は除く)。重要なリコールのお知らせや、10年経過する前にお知らせする「安全のための有料点検 (修理ではありません)の通知」が届きます。必ずご登録いただきますよう、お願い申し上げます。

  • 特定保守製品以外の製品にも所有者登録のハガキが入ってるんだけんども、 これは何?

    こちらのハガキは所有者登録のハガキです。重要なリコールなどのお知らせや、10年経過する前にお知らせする「安全のための有料点検(修理ではありません)の通知」が届きます。リコールなどはガス機器ですので命に関る場合もございます。必ずご登録いただきますよう、お願い申し上げます。

  • 注文、工事依頼を掛けちゃったけど、キャンセルはできるの?

    工事のご依頼、および商品の注文のご依頼を戴いた直後にはこちらもメーカーに入金し発注いたしますので、キャンセルは受け付けておりません。

    入金された機器本体+送料+ 消費税の返還も行いませんのでご了承ください。

    なお、工事のご依頼を戴いてからのキャンセルも受け付けておりませんので、ご了承ください。